Dasar Privasi 918kaya

1  Pengenalan dan Skop Dasar

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh 918kaya ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua individu yang mendaftar sebagai ahli, melayari laman web kami di 918kaya.run, atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang kami sediakan. Platform ini beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi piawaian perlindungan data yang diiktiraf secara global.

Dengan mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform 918kaya, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk meminta penutupan akaun.

Dasar ini merangkumi semua saluran interaksi termasuk laman web, perkhidmatan live casino, slot online, taruhan sukan, dan semua proses transaksi kewangan yang dilaksanakan melalui platform 918kaya. Platform ini adalah khusus untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas.

2  Maklumat yang Kami Kumpul

918kaya mengumpul maklumat peribadi daripada pelbagai sumber bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan atau MyKad
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan had umur (21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit
• Nama pengguna dan kata laluan yang anda cipta sendiri
• Maklumat akaun bank atau e-wallet bagi pemprosesan deposit dan pengeluaran wang
• Salinan dokumen identiti bagi proses pengesahan akaun

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP peranti semasa mengakses platform
• Jenis dan versi pelayar web yang digunakan
• Sistem operasi peranti anda
• Halaman yang dikunjungi dan jangka masa lawatan
• Data interaksi permainan termasuk pertaruhan dan kemenangan
• Maklumat sesi log masuk dan log keluar
• Data kuki seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 7

C. Maklumat daripada Pihak Ketiga yang Sah

• Data pengesahan identiti daripada pembekal perkhidmatan KYC (Know Your Customer) yang dilantik
• Maklumat penipuan daripada rangkaian pemantauan keselamatan pembayaran
• Rekod transaksi daripada pemproses pembayaran seperti FPX, DuitNow dan Touch 'n Go

3  Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut:

• Mewujudkan dan mengurus akaun ahli anda di platform 918kaya
• Memproses deposit dan pengeluaran wang secara selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong
• Mengesahkan identiti dan umur ahli bagi mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel
• Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, bonus dan promosi
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform
• Mematuhi obligasi undang-undang dan keperluan badan pengawal selia berkaitan
• Meningkatkan kualiti perkhidmatan dan pengalaman pengguna berdasarkan data agregat tanpa nama
• Mengurus program VIP dan bonus cashback yang ditawarkan kepada ahli

Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau menjual data anda kepada mana-mana syarikat lain. Setiap penggunaan data adalah terhad kepada skop operasi 918kaya semata-mata.

4  Pendedahan kepada Pihak Ketiga

918kaya mengutamakan kerahsiaan data ahli. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang terhad:

Pembekal Perkhidmatan yang Dilantik

Kami berkerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih bagi menjalankan fungsi-fungsi tertentu seperti pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti dan infrastruktur teknikal. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan mengakses data yang diperlukan untuk tugasan mereka sahaja.

Keperluan Undang-undang dan Kawal Selia

918kaya mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan badan pengawal selia, atau keperluan undang-undang yang sah. Dalam semua kes sedemikian, kami hanya akan mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset platform, maklumat ahli mungkin dipindahkan kepada pihak penerus. Anda akan diberitahu terlebih dahulu mengenai sebarang perubahan sedemikian dan hak untuk menarik diri akan dihormati.

5  Keselamatan dan Penyimpanan Data

918kaya melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif bagi melindungi maklumat peribadi ahli daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami
• Penyimpanan kata laluan menggunakan teknik pencincangan (hashing) sehala yang tidak boleh dinyahsulit
• Pemantauan sistem keselamatan secara berterusan sepanjang waktu
• Kawalan capaian dalaman yang ketat — hanya pekerja yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data sensitif
• Audit keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan maklumat bebas
• Sistem pengesanan pencerobohan dan tindak balas insiden yang aktif

Maklumat peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya, atau mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Setelah data tidak lagi diperlukan, ia akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur standard industri.

Rekod transaksi kewangan mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi mematuhi keperluan audit dan pelaporan di bawah pelesenan antarabangsa yang kami pegang. Ini adalah amalan standard dalam industri perjudian dalam talian yang berlesenkan.

6  Hak-hak Ahli Berkaitan Data

Sebagai ahli 918kaya, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

Hak untuk Mengakses

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh yang munasabah.

Hak untuk Pembetulan

Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sila hubungi sokongan pelanggan kami untuk mengemaskini profil akaun anda.

Hak untuk Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan maklumat peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang menghalang penghapusan segera (contohnya rekod transaksi kewangan yang diwajibkan oleh undang-undang).

Hak untuk Membantah Pemprosesan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran. Pilihan nyah langgan tersedia dalam setiap e-mel yang kami hantar.

Hak untuk Pemindahan Data

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 918kaya melalui live chat atau hantar e-mel kepada [email protected]. Kami akan membalas permintaan dalam masa yang sewajarnya.

7  Kuki dan Teknologi Penjejakan

918kaya menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul data analitikal. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis-jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara ahli menggunakan platform bagi tujuan penambahbaikan. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk kemudahan masa hadapan.
• Kuki Keselamatan: Membantu kami mengenal pasti aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada capaian tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan beberapa fungsi platform. Untuk maklumat lanjut, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web yang anda gunakan.

8  Perubahan kepada Dasar Privasi

918kaya berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan material akan:

• Dipaparkan dengan jelas pada halaman Dasar Privasi ini bersama tarikh kuat kuasa yang baru
• Dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel yang didaftarkan dalam sistem kami
• Diberi tempoh notis yang munasabah sebelum kuat kuasa, kecuali perubahan yang diwajibkan oleh undang-undang

Penggunaan berterusan platform 918kaya selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui amalan privasi terkini kami.

9  Hubungi Kami

Bagi sebarang pertanyaan, aduan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 918kaya, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

• Live chat 24/7 melalui platform 918kaya — kaedah terpantas untuk mendapat respons segera
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi

Pasukan sokongan 918kaya beroperasi sepanjang masa dan mampu berkomunikasi dalam Bahasa Melayu serta Bahasa Inggeris. Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi secara tepat dan menyeluruh.

Untuk aduan formal berkaitan pengurusan data peribadi yang tidak dapat diselesaikan secara langsung dengan kami, anda boleh merujuk kepada badan pengawal selia berkenaan di negara anda.